한국웨딩신문 차우진 기자 | 갤러리아백화점은 한 달전 가나아트와 손 잡고 비대면으로 예술 작품을 관람할 수 있는 ‘온라인 뷰잉룸(OVR)’ 서비스를 명품관 VIP 고객들에게 제공하고 있다.

갤러리아백화점 관계자는 “온라인으로 작품의 재질과 색감 그리고 크기 등 정보를 상세하게 보여주고 오프라인에서 구매가 이뤄지는 방식이다. 시행 첫 한 달이지만 1천만원 상당의 작품이 판매되기도 하며 반응을 얻고 있다.”라며 “다양한 신진 갤러리와도 해당 서비스 제휴를 검토 중”이라고 말했다.

갤러리아백화점은 국내에 VIP 관리 서비스를 처음 도입하며 2005년부터 상당한 VIP 고객 정보(DB)를 쌓아왔다. 이런 정보가 곧 매출과 직결되도록 빅데이터 기술을 활용하여 올해 1월부터 4월까지 연 1억원 이상을 사용하는 VIP 고객 매출 신장률을 70%이상 올렸다. 

참고로, 온라인 뷰잉룸(OVR) 서비스는 연 6000만원 이상 구매하는 파크제이드 블랙 등급부터 제공된다고 한다.